INSIGHTS COMPORTAMENTAIS E A EXECUÇÃO PENAL:

UMA PROPOSTA DE SENSIBILIZAÇÃO E REDESENHO DE PROCESSOS A PARTIR DE UM CURSO DE EXTENSÃO

Resumo

Este artigo apresenta uma proposta de aplicação de ciência comportamental à execução penal, desenvolvida como exercício prático no contexto de um curso de curta duração denominado “Insights Comportamentais Aplicados à Gestão e Inovação no Poder Judiciário”, promovido pela Escola da Magistratura do Rio Grande do Norte (Esmarn) em 2024. A experiência resultou na formulação de uma proposta de intervenção experimental voltada à melhoria do preenchimento da Guia de Execução Penal (GEP), identificada como um gargalo crítico na tramitação processual e na efetividade da execução penal. O trabalho partiu da observação de padrões de comportamento institucionais e da análise de fluxos operacionais, propondo soluções de baixo custo e centradas no usuário - como vídeos de sensibilização, treinamentos baseados em storytelling, checklists comportamentais, painéis de feedback estatístico e ferramentas de comunicação digital. O objetivo não foi implementar as ações, mas explorar possibilidades práticas de aplicação da abordagem comportamental ao contexto jurídico-penal. O estudo conclui que a ciência comportamental oferece ao sistema de justiça um campo fértil para inovação empática, prevenção de erros e fortalecimento do engajamento institucional.